Veelgestelde vragen over de verhuisperiode

In dit artikel:

Vanaf donderdag 12 juni om 12.00 uur start de verhuisperiode voor seizoenkaarthouders die hun abonnement nog niet hebben verlengd. Deze groep kan in de ticketshop een nieuwe zitplek kiezen uit de vrijgekomen stoelen in het stadion. Seizoenkaarthouders die al hebben verlengd, kunnen niet zelfstandig via de ticketshop verhuizen, maar kunnen beperkt assisteren krijgen via de Fanservice, waarbij rekening gehouden moet worden met langere wachttijden vanwege de drukte. Verhuizen naar de KingSide of Vak P is niet mogelijk, omdat deze vakken een gesloten wachtlijst kennen en alleen toegankelijk zijn voor eerder aangemelde supporters. Groepen kunnen samen hun plekken selecteren door hun accounts te koppelen via de optie ‘Familie & Vrienden’ in de ticketshop. Door de grote drukte in deze periode kan de klantenservice telefonisch en per e-mail tijdelijk minder snel reageren. De receptie is gesloten op Tweede Pinksterdag, maar vanaf dinsdag 10 juni is de Fanservice weer bereikbaar tussen 09.00 en 17.00 uur via telefoonnummer 013-5490590. Inmiddels hebben al meer dan 7.250 seizoenkaarthouders hun plek verlengd.